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客户关系管理
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条
银行个人理财营销研究
作者:
姜丽
来源:
中央财经大学
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
个人理财
客户关系管理
差异化营销
商业银行
描述:
银行个人理财营销研究
我国商业银行个人理财业务发展对策研究
作者:
王平
来源:
南开大学
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
个人理财业务
商业银行
客户关系管理
生命周期理财理论
描述:
金融市场竞争异常激烈。因此,市场需求巨大,利润空间广阔的个人理财市场成为了国...
我国商业银行个人理财业务研究
作者:
王璐
来源:
华东师范大学
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
个人理财
客户关系管理
分业经营
商业银行
描述:
行对比,分析我国商业银行存在问题,找出导致这些问题的原因。最后以瑞士、美国、香港等发达商业银行为对象,借鉴其先进经验与技术,找出我国商业银行发展个人理财业务的对策。 本文经过分析发现,我国商业银行在外部环境和自身经营管理如营销技术、产品创新以及人员素质等方面存在劣势,制约了我国商业银行个人理财业务的开展。针对以上情况,作者提出了相应的建议对策。本文主要从商业银行自身如何发展的角度,认为我国商业银行要借鉴经验,在营销、制度、硬件等方面改进,以便个人理财业务的顺利开展。 第一部分是前言,对研究的背景、研究的意义和思路进行了介绍。 第二部分是文献理论综述,对个人理财业务的有关概念、个人理财的理论基础以及国内外的研究状况进行分析,给下文的研究提供理论基础。 第三部分是国内外著名商业银行个人理财业务现状的对比分析,国外著名商业银行诸如瑞士银行、汇丰银行和花旗银行和国内的主要商业银行,如工行、农行、建行和招行个人理财业务经营状况进行分析和对比。 第四部分是我国商业银行个人理财业务环境及存在的问题分析。这部分主要分析了我国商业银行开展个人理财业务的宏微观环境,对消费者的需求进行分析,并指出我国商业银行开展个人理财业务的问题及存在的原因。 第五部分是文章的对策部分。针对作者第四章分析的我国商业银行个人业务存在问题的原因提出了相应的对策和解决办法。 最后是文章的结论部分,对全文的研究进行了总结。
建设银行个人理财业务分析
作者:
杨丽艳
来源:
对外经济贸易大学
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
个人理财
市场细分
客户关系管理
银信结合理财
描述:
等。同时在结合理财业务特点的基础上,提出了相应的解决思路,如理财业务组织架构的扁平化改革;业务模式的“开放式”转变;理财产品的创新——银信结合理财等,并且通过实例分析来阐述建行个人理财业务的发展方向。
个人理财业务的需求分析及发展思路
作者:
李鹤
来源:
时代金融
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 期刊
关键词:
个人理财
个人理财需求
个人理财业务
核心人才队伍
客户关系管理
描述:
本文针对目前国内个人理财服务的现状,具体分析了个人理财业务的实际需求,并对如何借鉴国外银行的经验,制定适合自身个人理财业务发展的策略作简单分析。
我国商业银行个人理财业务发展研究
作者:
蒋毅
来源:
中央财经大学
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
商业银行
个人理财
服务体系
品牌营销
客户关系管理
描述:
我国商业银行个人理财业务发展研究
我国现阶段个人理财业务发展研究
作者:
仲书田
来源:
南开大学
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
个人理财业务
金融发展模式
风险管理
生命周期
客户关系管理
风险管控
描述:
及实践产生了巨大影响。美国等国家个人理财业务的发展实践,产生了花旗银行首先采...
在CRM中实施理财技巧的几点思考
作者:
杨鑫
来源:
市场周刊(新物流)
年份:
2007
所属分类:
统计年鉴(全国性) - 期刊
关键词:
理财技巧
客户关系管理
CRM
企业赢利能力
客户忠诚度
市场竞争
竞争优势
国内
描述:
目前国内很多企业在经历过激烈的市场竞争之后对客户关系管理的重要性有了较深的认识。这里所说的客户关系管理(CRM)是指企业为分析客户、选择客户、获得客户、维系客户、提高客户忠诚度和终生价值,提升企业赢利能力和竞争优势而开展的所有活动。
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